감사합니다.

감속기없이 2번주문하고 싶은데 여기서 부탁드려도 되는건가요? 

[ Original Message ]
네, 고객님

사진 확인하여 조회결과 제품 2종류 각 2개씩 주문 확인하였습니다.

1.우드 사면형 가로800mm * 세로533mm - 2개

2.우드 사면형 가로590mm * 세로1130mm - 2개

3.감속기 - 4개

로 확인되었습니다.

큰 사이즈라고 하신다면 2번인 것이 맞으신지요?

해외에서 사용중이시라면 감속기는 제외하고 발주하시는 것이 좋아 보이십니다.

발송중에 감속기가 풀어질 확률이 높습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
주문내역 사진을 첨부해서 올립니다.

이것으로는 주문내역 확인 가능한지 한번만더 부탁드리겠습니다.

두종류 주문했는데 큰것입니다.

감사합니다

[ Original Message ]
네, 고객님

현재 아이디 조회 결과시 주문내역이 확인이 되지 않고 있습니다.

제품을 사진찍고, 전체길이의 가로,세로 치수를 재어 주시면 당사에서 확인 후 제작해 드릴 수 있습니다.

다만 캐나다에서 사용중이라고 하셔서 당사에서 직접 해외발송은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

[ Original Message ]


뭔가 툭 소리가 났던것 같습니다. 근데 제가 방충망을 캐나다에서 사용중이어서 봐주시는것은 불가능할것 같네요. 간단히 부붐 교체로 해결되는 문제가 아니라면 전에 제가 주문했던 같은제품을 구매할수 있을까요?? 같은 치수를 받고 싶은데 기억이 안나서요.

감사합니다.

[ Original Message ]
네, 고객님

제품 작동이 되지 않으실 경우 안에 내재되어 있는 스프링에 이상이 생겼을 가능성이 있습니다.

혹여나 제품 사용중 큰 소리가 나시거나 그러신 적은 없으신지요?

정확한 내용은 당사에서 수거진행을 하여 확인하여야 합니다.

수리요청은 한 번더 문의글로 성함과 연락처를 기재 해 주시면 확인 후

당사에서 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]
 

안녕하세요.

작년 여름에 사면 방충망을 구매하여 잘 쓰고 있는데 올라가지 않아서요. 돌리는걸로 돌려도 뭔가 헛도는 느낌만 들고 감기지 않는것 같아요. 어떻게 하면 좋을까요??

감사합니다.